中國婚博會(huì)——在國內(nèi)火爆10年多年婚嫁行業(yè)一站式采購服務(wù)平臺(tái)，每年春夏秋冬在北京、上海、廣州、杭州、成都、天津、武漢等城市舉辦大型結(jié)婚展。為中國結(jié)婚新人提供婚紗、婚照、婚宴、婚慶、婚戒、婚禮百貨等所有結(jié)婚所需。下面讓我們來了解一下中國婚博會(huì)消費(fèi)保障體系。

中國婚博會(huì)全平臺(tái)保障體系涵蓋：世界品牌結(jié)婚展、婚芭莎APP會(huì)員節(jié)、婚芭莎APP上榜品牌直播、婚芭莎APP商城。中國嚴(yán)選國際國內(nèi)一線大牌、小眾精品、設(shè)計(jì)師定制品牌、80萬款結(jié)婚新品。甄選健康經(jīng)營的商家，品質(zhì)有保障訂單更安全,服務(wù)全程保障，消費(fèi)權(quán)益遭糾紛全程跟進(jìn)至妥善解決。

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一、中國婚博會(huì)消費(fèi)權(quán)益案例實(shí)錄

【案例1】

2019年7月31日“海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)”頒布自8月1日起暫停47個(gè)城市大陸居民赴臺(tái)個(gè)人游試點(diǎn)，新人們訂的臺(tái)灣旅拍婚期臨近無法前往拍攝。中國婚博會(huì)第一時(shí)間與商家及客戶三方聯(lián)系，溝通修改拍攝方案，將雙方的損失降至最低，解決了客戶問題。

【案例2+案例3】

2019年，會(huì)員對婚紗照不滿意，與商家溝通多次仍然無果；2020武漢疫情爆發(fā)，原在婚博會(huì)上訂的婚車能否取消？婚博會(huì)第一時(shí)間對于新人反饋的情況與商家積極的溝通，提出相應(yīng)的處理方案，最后完善的幫助會(huì)員解決了問題。

二、中國婚博會(huì)消費(fèi)保障網(wǎng)友提問

1、婚博會(huì)下的訂單可以退嗎？或者后期我想換成其他商品？

訂金是否可以退要根據(jù)簽訂合同時(shí)的合同條款來定，所以新人簽合同前一定要仔細(xì)閱讀。 另外，建議大家簽訂單前首先一定要明確自己的需求及家人的意見，再進(jìn)行下單，減少退單的麻煩。如果后期對自己收到的產(chǎn)品不滿意，可以先和商家聯(lián)系，進(jìn)行協(xié)商。若協(xié)商后結(jié)果還是不滿意，可撥打4000-365-520聯(lián)系婚博會(huì)，進(jìn)行咨詢。

2、婚博會(huì)都有哪些商家、靠譜嗎？

中國婚博會(huì)承諾：① 此次會(huì)員節(jié)嚴(yán)選全球數(shù)萬國際大牌及小眾精品，且均為甄選的疫情后健康經(jīng)營的商家，品質(zhì)有保障、訂單更安全，如喜宴威斯汀大飯店、國際會(huì)議中心、諾丁山中心、格樂麗雅等；婚嫁珠寶I DO、周生生、老鳳祥、I-PRIMO等；婚紗攝影韓國藝匠、慕色攝影 MUSE STUDIO、唯一視覺·SONG頌藝術(shù)空間等，婚紗禮服TOP BRIDAL、GRACEKELLY婚紗與禮服、LA GRACE高端婚紗禮服定制館等。② 若會(huì)員消費(fèi)權(quán)益受損或者遇到糾紛，中國婚博會(huì)將全程跟進(jìn)至妥善解決，為每位會(huì)員的權(quán)益負(fù)責(zé)到底！

3、看婚博會(huì)活動(dòng)頁面說價(jià)格優(yōu)于門店是真的嗎？

會(huì)員節(jié)期間定的婚慶，的確是有很多升級活動(dòng)和現(xiàn)金券可以拿，減了不少錢呢！

4、婚期不確定，在婚博會(huì)訂單后能改檔期嗎？

婚期不確定的話，如果改期或者延期，婚慶、婚宴、婚紗等等這些都要改檔期，訂之前建議你還是和商家都溝通清楚哦~

5、商家倒閉的話，中國婚博會(huì)都負(fù)責(zé)的吧？

在中國婚博會(huì)會(huì)員節(jié)下單，會(huì)為每位會(huì)員配備專屬顧問，顧問不僅能為你全天候答疑解惑，還能全程監(jiān)管商家服務(wù)，萬一聯(lián)系不上商家或是有糾紛，顧問都會(huì)從中幫忙協(xié)商，所以，這點(diǎn)可以放心。